شرایط عمومی گارانتی محصولات
شرایط عمومی گارانتی محصولات سایت تکنوکلاینت که در صورت داشتن هرکدام از شرایط زیر محصول شما شامل گارانتی نمیشوند
❌خدشه وخراشیدگی در برچسب گارانتی ایجاد نشده باشد
❌تاریخ گارانتی نباید از تاریخ صدور فاکتور رد شده باشد و فاقد اعتبار باشد
❌کالا به هیچ عنوان نباید توسط آب خوردگی و یا ضربه آسیب دیده باشد
❌در صورتی که دستگاه در اثر شوک برقی و یا اتصالات برقی ویا قطع برق به صورت ناگهانی دچار اختلال شده باشد شامل خدمات گارانتی نمیباشد
| شماره دسته محصولات | شامل محصولات | مشاهده مدت و شرایط گارانتی |
|---|---|---|
|
دسته اول |
تین کلایت - زیرو کلاینت - مینی کیس - کیس - ورک استیشن |
|
|
دسته دوم |
لپ تاپ و مانیتور و all in one و پرینتر |
|
|
دسته سوم |
تلفن و اندروید باکس |
|
|
دسته چهارم |
سیستم های حفاظتی |
|
|
دسته پنجم |
خانه هوشمند |
|
|
دسته ششم |
حضورو غیاب |
خرید کالای اصل و با کیفیت
کمپانی تکنوکلاینت اصالت همه کالاهایش را تضمین و همه آنها را با گارانتی اصلی و معتبر این کمپانی عرضه میکند. از آنجاکه مجموعه ما کالاهای خودرا مستقیم و از مجاری قانونی وارد میکند، مشتریان می توانند از معتبر بودن کالاها و صورت نگرفتن هیچگونه دخل و تصرفی در آن اطمینان حاصل نمایند و خرید خود را مستقیماَ از کمپانی واردکننده برند های معتبر دنیا بدون هیچگونه واسطه ای انجام دهند.
چگونه مطمئن شوم کالای خریداری شده، کالای اصلی است؟
- تکنوکلاینت صرفا کالاهای اصل را وارد میکند و در سایت به فروش می‌رساند.
- کالاهای خریداری شده از تکنوکلاینت دارای کارت یا برچسب گارانتی معتبر این شرکت هستند.
- فروشگاه اینترنتی تکنوکلاینت بر خلاف فروشگاه های در سطح شهر، یک برند معتبر است. یک برند معتبر به دلیل ارزشی که برای برند خود قائل است، تحت هیچ شرایطی، اعتبار برند خود را برای منافع جزئی زیر سوال نمی‌برد، در حالیکه فروشگاه های در سطح شهر فاقد برند و نام شناخته شده بوده و ممکن است امروز باشند و روز دیگری نباشند.
تضمین گارانتی اصلی
گارانتی به عنوان یک تعهد برای عملکرد پس از فروش محصول یا خدمات تعریف می شود. کمپانی تکنوکلاینت دررابطه با کیفیت و عملکرد محصولات و کالاهای وارداتی خود ضمانت می کند و کارت گارانتی معتبر کمپانی را در زمان ارسال کالا برای شما ارسال میکند. مدت اعتبار گارانتی هر کالا در زمان فروش به شما مشتری گرامی اعلام می گردد.
تضمین وارانتی اصلی
وارانتی به عنوان یک تضمین توسط کمپانی تکنوکلاینت ارائه می شود که مشخص می کند که محصول استانداردهای مشخص شده ازنظر کیفیت، تناسب،ظاهر و عملکرد آن مطابق استانداردهای اعلام شده توسط کارشناسان فروش ما و یا نوشته شده در سایت را داراست. وارانتی به کالاهای الکترونیکی تعلق می گیرد.
همه تلاش کمپانی تکنوکلاینت این است که کالاهای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما مشتری گرامی برسد، با این وجود ممکن است پس از خرید، مشکلاتی برای کالای خریداری شده توسط شما به وجود بیاید، ما این امکان را برای شما درنظر گرفته ایم که در زمان اعتبار گارانتی اعلام شده توسط کمپانی و درصورت داشتن شرایط بازگشت کالا، برای بازگرداندن آن اقدام کنید.
**لازم به ذکر است برای رسیدگی به درخواست بازگشت کالا تکمیل تیکت گارانتی در سایت الزامی است.**
شما می توانید برای اطلاع از نحوه پرکردن تیکت گارانتی در سایت وارد این صفحه شوید.
شرایط عودت کالا
- لطفاً قبل از هر اقدامی تیکت گارانتی را در سایت تکمیل نمایید.
- از ارسال کالا بدون هماهنگی با کارشناسان پشتیبانی تکنوکلاینت جداً خودداری کنید.
- برای ارسال، باید کالا در جعبه یا کارتن اصلی خود به خوبی بسته‌بندی شود و لوازم جانبی و همه اقلام همراه مانند کابل، ریموت، باطری، دفترچه راهنما، کارت گارانتی، کارت بیمه، بند و قطعات بسته‌بندی، کالای هدیه به همراه کالای اصلی ارسال شود.
- از نوشتن آدرس روی جعبه یا کارتن اصلی کالا، جداً خودداری کنید و در صورت لزوم ، جعبه اصلی محصول را درون کارتن دیگری گذاشته، آن را ارسال کنید.
- برچسب‌زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی کارتن یا جعبه اصلی کالا و یا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانه‌ای بنویسید.)
- اگر کالا دارای رمز عبور (Password)، آی دی، اپل آی دی (id) یا الگو (pattern) است، لازم است توسط مشتری برداشته شود تا کارشناسان فنی ما امکان تست آن را داشته باشند.
- رسید پستی را همراه با کالای بازگشتی ارسال کنید.
شما می توانید پس از مطالعه محتوای برگه بازگشت کالا از شرایط بازگشت آن مطلع شده و درصورت داشتن شرایط تیکت گارانتی را تکمیل نمایید. کارشناسان پشتیبانی کمپانی ما در سریع‌ترین زمان ممکن پس از بررسی و تایید کارشناسان فنی با شما تماس خواهند گرفت و اقدامات لازم جهت بازگشت کالا انجام میشود.
