تلفن تحت شبکه (VoIP) یک تلفن همراه است که به شبکه اینترنت متصل میشود. این دستگاه به کاربران امکان میدهد به طور مستقیم و با استفاده از سرویسهای تلفنی با دیگران چت کنند، پیام کوتاه بفرستند و تماس صوتی و تصویری بگیرند. این تلفنها امکاناتی از قبیل به اشتراک گذاری فایلها، استفاده از برنامههای چت، بازیهای مجازی و موارد مشابه را نیز دارند. این تلفنها به سبب امکانات بسیار در ادارات و سازمانها طرفداران بسیار دارند. در ادامه قصد داریم به بررسی مزایای تلفن تحت شبکه بپردازیم. همراهمان باشید.
تلفن تحت شبکه دقیقاً چیست؟
تلفنهای تحت شبکه یا IP Phone ها تلفنهایی هستند که در شaبکه ویپ و پس از راه اندازی ویپ استفاده میشوند. به همین دلیل گاهی اوقات از آنها با نام تلفن ویپ یاد میشود. این تلفنها قابلیت انتقال صدا و تصویر در بستر شبکه را دارند و ظاهراً شبیه به تلفنهای معمولی هستند؛ اما فناوری به کار رفته در ساخت آنها باعث شده تا قابلیتهای بیشتری از تلفنهای معمولی داشته باشند.
تلفن تحت شبکه طرز کار سادهای دارد که درک آن اصلاً سخت نیست. این تلفنها سیگنالهای آنالوگ مانند صدا را دریافت کرده و آنها را به بستههای دیجیتال تبدیل میکنند. این بسته در بستر شبکه و با کمک تکنولوژی ویپ مخابره شده و به مقصد میرسد. همچنین این تلفنها، بستهها یا سیگنالهای دیجیتال را دریافت کرده و آنها را به سیگنالهای آنالوگ (صدا) تبدیل مینمایند.
آی پی فونها (IP Phone) مکالمات تلفنی را دریافت کرده و آنها را به بستههای قابل انتقال در بستر شبکه تبدیل میکنند. سپس از طریق سیستم ویپ مسیریابی انجام میشود.
تلفن ثابت چه تفاوتی با ویپ دارد؟
در مقایسه تلفن ویپ و تلفنهای ثابت باید به چند نکته دقت شود: ویژگیها، فناوری، قابلیت اطمینان و هزینه. بیایید این موارد را بررسی کنیم:
-
امکانات و ویژگیها
تلفنهای ثابت تنها از ابتداییترین ویژگیها برخوردارند؛ در حالی که تلفن VoIP طیف گسترده ای از ویژگیها را شامل میشود. ویژگیهایی مثل گیرنده مجازی، پست صوتی به ایمیل، ارسال خودکار تماس، شمارهگیری سه رقمی و موارد دیگر. چنانچه دسترسی به ویژگیهای پیشرفته در محیط کار برای بیزنس شما مهم است، VoIP تنها راه است.
-
فناوری
زیرساختهای کابل مسی و تلفن ثابت احتمالاً فعلاً در دسترس باشند؛ اما این سیستمها دیگر قدیمی شدهاند و بسیاری از شرکتها تمایلی به ارتقای آن ندارند. ارتباطات دیجیتال در حال تبدیل به استاندارد جدید فناوری تجاری بوده و شرکتهای تلفنی متعهد به ایجاد زیرساخت دیجیتال در آینده هستند.
قابلیت اطمینان
از آنجایی که ارائهدهندگان اینترنت پرسرعت به بهبود خدمات خود ادامه میدهند، شکاف کوچک بین قابلیت اطمینان VoIP و تلفن ثابت بسته خواهد شد. به لحاظ اطمینان، داشتن خدمات VoIP به یک اتصال اینترنت سریع و ایمن بستگی دارد. قبل از خرید تلفن تحت شبکه کسب و کارها باید مطمئن شوند اتصال اینترنتی آنها الزامات خدمات VoIP را برآورده میکند یا نه. هر گونه نگرانی در مورد پهنای باند باید با ارائهدهنده VoIP در میان گذاشته شود.
-
هزینه
معمولاً در مقایسه خدمات VoIP با تلفن ثابت، هزینه حرف اول را میزند. تهیه تجهیزات ویپ معمولاً 40 تا 80 درصد ارزانتر از خدمات تلفن ثابت سنتی است. داشتن چندین تلفن ثابت در یک دفتر به PBX نیاز دارد. این دستگاه یک قطعه فیزیکی از سخت افزار است که در محل نصب شده و هزینه گزافی دارد. با حذف هزینه اولیه و خدمات و نگهداری همراه با آن، تلفن ویپ پیشنهادی بسیار ارزانتر میشود. به ویژه برای استارتاپهایی که تنها به چند خط در حال رشد نیاز دارند.
مزایای استفاده از تلفن تحت شبکه چیست؟
در ادامه مقاله قصد داریم به برخی از مزایای تلفن تحت شبکه بپردازیم. این مزایا به شرح زیر میباشند:
-
کیفیت تماس بسیار خوب
این تلفنها به گونهای هستند که هیچکس نمیتواند حدس بزند شما از یک تلفن معمولی استفاده میکنید یا از یک تلفن تحت شبکه. اگرچه شرکتهای ارائه دهنده خدمات در تلاشند کیفیت خود را بهبود داده و حتی از تلفنهای سنتی نیز فراتر روند.
-
قابلیت انجام چندین کار
برخلاف تصور عدهای تلفنهای تحت شبکه تنها به منظور دریافت یا برقراری تماس تلفنی کاربرد ندارند. امروزه تلفنهای تحت شبکه مدرن قابلیتها و امکانات بیشتری دارند. مواردی نظیر پیامرسانی، کنفرانس تلفنی و ویدیویی، دریافت پیام صوتی و فکس از طریق ایمیل.
-
امنیت کافی
یکی از مهمترین مزایای تلفن تحت شبکه امنیت بالای آنهاست. تلفنهای تحت شبکه نسبت به تلفنهای معمولی امنیت بسیار بیشتری دارند. این تلفنهای مدرن از سیستمهای رمزنگاری بسیار پیچیده استفاده کرده و میتوانند امنیت تماسها و اطلاعات شما را تضمین نمایند. این ویژگی قابلیتی است که تا به حال برای تلفنها و تماسهای معمولی وجود نداشته.
-
قابل حمل بودن
تا هنگامی که به اینترنت دسترسی داشته باشید، میتوانید در هر جایی سیستم تلفن تحت شبکه خود را نیز همراه ببرید. با این تلفنها میتوانید تماس های خود را از طریق دستگاههای مختلف برقرار کنید؛ همچنین به شما این اطمینان را میدهد که از هر جای دنیا بتوانید با افراد ارتباطی باکیفیت برقرار کنید. با این قابلیت میتوانید با افراد بدون اینکه مجبور باشید از آنها بخواهید با شماره دیگری تماس بگیرند، مکالمه کنید. همچنین قادرید وضعیت خود را به مشتریان اطلاع داده و در صورتی عدم آمادگی در زمانی خاص به آنها اطلاع دهید.
-
امکان ضبط مکالمات تلفنی
یکی دیگر از امکانات بینظیر تلفنهای تحت شبکه امکان ضبط تماسهای تلفنی است. این قابلیت به شما این امکان را میدهد تا تماسهای خود را ضبط کنید و پیامهای مهم را از دست ندهید. همچنین میتوانید تاریخ تماسهای خود را نیز بررسی و مشاهده کنید؛ از این طریق اطلاعاتی درباره زمانی که مشتریان بیشتر از مواقع دیگر با شما تماس میگیرند به دست میآورید. همچنین میتوانید اطلاعاتی درباره مدت زمان هر تماس نیز به دست آورید.
چرا از تکنوکلاینت خرید کنیم؟
در مقاله فوق به بررسی تلفنهای تحت شبکه پرداختیم. از تفاوت آنها با تلفن ثابت سخن گفتیم و در نهایت به مزایای تلفن تحت شبکه اشاره کردیم.
تجهیزات ارتباطی در ادارات، سازمانها و شرکتها معمولاً پایهایترین ابزار کار در امور دیجیتالی هستند. پس بهتر است این تجهیزات را از جایی تهیه کنید که از گارانتی محصولات خود پشتیبانی کند و شرکت معتبری در ارائه محصولات به مشتریان باشد. در زمان خرید تلفنهای تحت شبکه از فروشگاه معتبر تکنوکلاینت حتماً با کارشناسان ما مشورت کنید تا سازگار با کاربری و محیط کاریتان به شما مشاوره بدهند.
تکنوکلاینت با داشتن کارشناسان و مشاوران مجرب میتواند در زمینه تلفنهای تحت شبکه پیشنهادات خوبی به شما بدهند. پشتیبانی از گارانتی محصولات، پاسخگویی آنی و مشاوره تخصصی در خصوص خرید انواع تجهیزات کامپیوتری به صورت آنلاین، از دیگر دلایلی است که میتواند شما را به خرید از تکنوکلاینت ترغیب نماید. برای خرید تلفنهای تحت شبکه ویپ با بهترین و مناسبترین قیمتها کلیک کنید.