گزارشی مبنی بر “ایراد قانونی و اخلاقی” در شرایط تجاری اشتراک VMware

بعید است که برادکام تغییرات داوطلبانه‌ای در شرایط تجاری جدید خود ایجاد کند.

گروهی از مشتریان و شرکای ارائه‌دهنده خدمات ابری (CSP) در گزارشی که امروز منتشر شد، ادعا کردند که مدل کسب‌وکار VMware تحت مدیریت برادکام از نظر قانونی و اخلاقی دارای ایراد است.

این گزارش توسط “مرکز رصد رقابت ابری اروپا، ECCO” ارائه شده است، که خود را “یک نهاد نظارتی مستقل” متشکل از اعضای انجمن تجاری “ارائه دهندگان زیرساخت خدمات ابری در اروپا، CISPE”، با حمایتِ به عنوان ناظرِ سازمان‌های مشتریان اروپایی یا ECCO، توصیف میکند، می‌گوید اهداف آن شامل برجسته کردن شیوه‌های صدور مجوز نرم‌افزار ناعادلانه جاری یا جدید از سوی هر فروشنده نرم‌افزاری در بخش ابری است و قبلاً گزارش‌های مشابهی در مورد برادکام و مایکروسافت منتشر کرده اند.

در اطلاعیه خود در مورد این گزارش، ECCO  اعلام کرد که اعضای CISPE یک بار با برادکام در مورد تغییراتی که در مدل کسب‌وکار VMware ایجاد کرده است، که اکنون بر اساس اشتراک محصولات بسته‌بندی شده است، ملاقات کرده‌اند، اما هیچ تغییری از سوی این شرکت مشاهده نکردند.

این گزارش می‌گوید که مشتریان VMware که به سمت مدل اشتراکی رفته‌اند، بارهای مالی قابل توجه و ضررهای عملیاتی را متحمل شده‌اند و خواستار اقدامات نظارتی میباشد. نویسندگان اضافه کردند: در صورتی که نهادهای نظارتی، قانونی بودن چنین مدلی را بررسی و به چالش بکشند، مدل اشتراکی فعلی خطر مادی برای شرکت و سهامداران آن‌ها ایجاد می‌کند.

این گزارش همچنین از رویکرد بسیار ستیزه‌جویانه برادکام نسبت به شرکا و مشتریان گلایه می‌کند و به نامه‌های “دست از کار کشیدن و ممنوعیت فعالیت” اشاره می‌کند که برادکام برای دارندگان مجوزهای دائمی VMware ارسال کرده و همچنین به شکایت حل و فصل شده با Siemens اشاره می‌کند که عملیات بخش آمریکایی آن را به سرقت “هزاران” نسخه از نرم‌افزار VMware  متهم کرده بود. این گزارش می‌گوید شرکای CSP شرکت VMware از تبدیل شدن به یک هدف، در تعقیب‌های قانونی مرتبط با VMware توسط برادکام، نگران هستند.

در این گزارش آمده است: “در غیاب هرگونه تغییر و تطابق حیاتی در شرایط صدور مجوز، اقداماتی از جمله بازگرداندن قرارداد قبلی و تعلیق دعوای حقوقی در حال انجام که توسط برادکام در نتیجه تغییر شرایط آغاز شده است، باید فوراً توسط نهاد نظارتی مورد بررسی قرار گیرد.”

این گزارش همچنین به شکایتی از سوی انجمن مشتریان فناوری اطلاعات آلمان یا VOICE، به کمیسیون اروپا اشاره می‌کند که برادکام/VMWare  را به نقض قوانین ضد انحصار متهم می‌کند.

به نقل از یک ترجمه گوگل از بیانیه مطبوعاتی که به زبان آلمانی نوشته شده و خبر این شکایت را در 7 می منتشر کرده است: “VOICE  به طور خاص برادکام را متهم می‌کند که با ترکیب خودسرانه محصولات به عنوان بخشی از گذار از صدور مجوز دائمی به صدور مجوز مبتنی بر اشتراک، افزایش قیمت‌های گزاف و ناعادلانه را تحمیل کرده است.” “این امر همچنین فروش محصولات رقبای برادکام را به مشتریان فعلی برادکام/VMWare  دشوارتر می‌کند. تنها از طریق این اقدامات سوءاستفاده‌گرانه است که برادکام می‌تواند به اهداف فروش و سود اعلام شده برای VMware دست یابد.”

گزارش ECCO می‌گوید که شکایت VOICE بر لزوم اقدام قاطع برای پایان دادن به این شیوه‌های مضر تاکید بیشتری می‌کند.

شرکای ابری تحت فشار

پس از خرید VMware توسط برادکام، رویکرد شرکت مجازی‌سازی به همکاری با واسطه‌ها تغییر کرد. شرکای کوچک‌تر به برنامه شراکت برادکام برای فروش مجدد VMware دعوت نشدند و برادکام برنامه شراکت ویژه فروش CSP شرکت VMware  را از بین برده است. در نتیجه، بسیاری از واسطه‌ها اکنون ترجیح می‌دهند پشتیبانی یا خدمات VMware را از واسطه‌های بزرگ‌تر خریداری کنند. بسیاری از CSP‌های کوچک، ادامه همکاری با VMware را از نظر مالی ناپایدار دانسته‌اند.

گزارش ECCO ادعا می‌کند که در حالی که اکثر اعضای CISPE توافق‌نامه‌های صدور مجوز جدیدی با VMware امضا کرده‌اند، این توافق‌نامه‌ها اغلب تحت فشار قابل توجهی امضا شده‌اند، از جمله این فشار ها میتوان به تحت تاثیر فقدان جایگزین، فسخ ناگهانی قراردادها، و مشوق‌های مالی مانند تخفیف برای تعهدات بلندمدت، اشاره کرد.

فرانسیسکو مینگورانس، دبیر کل  CISPE، در بیانیه‌ای گفت: “برادکام می‌تواند گزارش دهد که اکثر آن‌ها قراردادهای جدیدی امضا کرده‌اند، اما ما می‌دانیم که این قراردادها تنبیهی هستند و بقای ارائه‌دهندگان خدماتی را که در اکوسیستم VMware گرفتار شده‌اند، تهدید می‌کنند.”

ECCO  همچنین در مورد تغییرات مداوم برادکام در برنامه شراکت فروش خود، از جمله “بازبینی مشوق‌ها، الزامات، و ساختارهای طبقه‌بندی”، که اوایل این ماه اعلام شد، ابراز نگرانی کرد.

“اقدامات فوری“

گزارش ECCO فهرستی از “حداقل اقدامات فوری” را ارائه می‌دهد که به اعتقاد آن برادکام باید انجام دهد تا مدل کسب‌وکار VMware  خود را اخلاقی کند. این اقدامات شامل تضمین حداقل “شش ماه اطلاع‌رسانی قبلی برای هرگونه تغییر در شرایط قراردادی، ساختارهای قیمت‌گذاری، یا شرایط قابل اعمال برای تمدیدها” میباشد.

با این حال، با توجه به موفقیت مالی برادکام از زمان خرید  VMware، بعید به نظر می‌رسد که این غول فناوری استراتژی کسب‌وکار خود را به طور کامل بازبینی کند.

مینگورانس از طریق ایمیل به Ars Technica گفت: “بعید است که برادکام تغییرات داوطلبانه‌ای در شرایط تجاری جدید خود ایجاد کند. برعکس، ما نگرانیم که شرایط را، همانطور که تحرکات اخیر برای بالا بردن سطح واجد شرایط بودن در برنامه‌های شراکت فروش این شرکت نشان می‌دهد، سخت تر کند.” وی به لزوم “اقدام نظارتی قاطع” اشاره کرد.

گزارش ECCO همچنین در حالی منتشر می‌شود که بسیاری از مشتریان  VMware، به ویژه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط، جایگزین‌هایی برای VMWare، از جمله پلتفرم‌های مجازی‌سازی دیگر پیدا کرده‌ و یا در حال تحقیق در مورد چگونگی کاهش وابستگی خود به VMware هستند.

مینگورانس گفت: “آن‌هایی که می‌توانستند این شرکت را ترک کنند، عمدتاً این کار را کرده‌اند، اما آن‌ها جزو اقلیت ها هستند.” “بقیه تا زمانی که راه حل‌های مجازی‌سازی جایگزین معتبر، از جمله گزینه‌های تایید شده توسط شخص ثالث مانند  SAP، در دسترس قرار گیرند، عملاً گرفتار هستند. و هنوز این اتفاق نیفتاده است.”

هنگامی که از سخنگوی برادکام در مورد ادعاهای ECCO در مورد شیوه‌های “دارای ایراد قانونی و اخلاقی”VMware  و قرار دادن مشتریان در معرض مضرات مالی نظر خواسته شد، وی بیانیه‌ای را به اشتراک گذاشت که بر رابطه برادکام با CSP ‌ها تمرکز دارد:

“به عنوان یک شریک استراتژیک با بیش از 140 CSP اروپایی، که بیش از 40 مورد از آن‌ها خدمات ابری مستقل ارائه می‌دهند، برادکام در حال تلاش برای پیشبرد اهداف ابری مستقل اتحادیه اروپا و توانمندسازی انواع شرکت‌ها برای تسریع نوآوری، ارائه گزینه‌های بیشتر، و حل پیچیده‌ترین چالش‌های فناوری خود است. ما از فرصت گفتگو سازنده با CISPE در مورد اینکه چگونه محصولات ما می‌توانند به اعضای اروپایی آن‌ها کمک کنند تا رقابتی‌تر و نوآورتر باشند، استقبال می‌کنیم.”

منبع: https://arstechnica.com